POLITICA DE PRELUCRARE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL
SC PENSIUNEA ROMOSAN SRL va asigura ca respecta confidentialitatea datelor dvs. si, de aceea SC PENSIUNEA ROMOSAN SRL., numita in continuare PENSIUNEA ROMOSAN, se angajeaza sa protejeze orice informatii care identifica sau pot contribui la identificarea unei persoane fizice (date cu caracter personal), pe care le colecteaza, le prelucreaza si/sau la care are acces.
Modul in care sunt colectate, procesate si partajate informatiile cu caracter personal depinde de scopurile si temeiurile legale in baza carora se face colectarea si prelucrarea acestor date, precum si de consimtamantul specific acordat in acest sens de catre dvs.
Acest site, www.pensiuneacucuis.ro, este furnizat si administrat de SC PENSIUNEA ROMOSAN SRL, cu sediul in Cucuis, comuna Beriu, nr. 60, jud. Hunedoara, inregistrata la ORC Hunedoara, avand CUI 35965535, tel: 0767343987, email: ily.ily.romosan@gmail.com
Prin intermediul prezentei Politici cu privire la protectia datelor cu caracter personal (denumita in continuare "Politica GDPR") vrem sa va asiguram ca aveti acces la o informare adecvata cu privire la colectarea si procesarea datelor dvs. cu caracter personal, asa cum prevad reglementarile in vigoare cu privire la protectia datelor cu caracter personal.
Aceasta Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal poate fi completata cu alte cu alti termeni si conditii care se aplica in acest website sau fata de care v-ati dat consimtamantul prin interactionarea cu noi.
Ce inseamna date cu caracter personal?
"Date cu caracter personal" inseamna orice informatii privind o persoana fizica identificata sau identificabila ("persoana vizata"); o persoana fizica identificabila este o persoana care poate fi identificata, direct sau indirect, in special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un numar de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identitatii sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.
Ce inseamna prelucrarea datelor cu caracter personal?
"Prelucrare" insemna orice operatiune sau set de operatiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fara utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, inregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispozitie in orice alt mod, alinierea sau combinarea, restrictionarea, stergerea sau distrugerea.
Ce date prelucram?
In vederea comunicarii de materiale in scop de marketing, prelucram urmatoarele date cu caracter personal: adresa de e-mail, nume si prenume, telefon. Va rugam sa nu ne furnizati alte date cu caracter personal.
In vederea efectuarii de rezervare telefonica sunteti de acord sa ne incredintati date cu caracter personal nume si prenume, adresa de e-mail, numarul de telefon , informatii despre sejurul clientului (cum ar fi: data sosirii si data plecarii, cereri speciale (inclusiv tipul de camera sau alte servicii utilizate). De asemenea, colectam date cu caracter personal cu privire la minori (nume, prenume) insa va asiguram ca sunt luate toate masurile necesare pentru ca aceste date sa nu fie stocate si prelucrate mai mult decat este imperios necesar.
Pe langa datele personale ale clientilor, PENSIUNEA ROMOSAN mai colecteaza date personale ale partenerilor, candatilor la angajare, angajatilor, cititorilor, utilizatorilor siteului, membrii ai comunitatii, consultanti inregistrati, participanti la evenimente, etc
Temeiul si scopurile prelucrarii datelor cu caracter personal
Datele cu caracter personal vor fi colectate si prelucrate de noi exclusiv cu scopul efectuarii de rezervari, folosirii de catre dvs. a serviciului clienti sau de a va transmite informatii comerciale si materiale in scop de marketing (ex:, oferte, felicitari cu ocazia sarbatorilor, alte informari in legatura cu furnizarea serviciilor noastre, etc.), alte comunicari, securitatea si detectarea si prevenirea fraudelor, motive juridice.
I) Rezervari: Pensiunea Romosan utilizeaza datele dvs. personale in scopul de a finaliza si administra rezervarea dumneavastra.
II) Servicul clienti: utilizam datele pe care vi le solicitam pentru a va oferii serviciile noastre la standarde cat mai ridicate.
IV) Alte comunicari: este posibil sa existe si situatii in care vom lua legatura cu dvs. prin e-mai, sms, sau alte mijloace de comunicare in functie de datele de contact pe care ni le-ati pus la dispozitie pentru cauze diverse:
- Finalizarea unei rezervari on-line;
- Rezolvarea unor cerinte ale dvs.
V) Securitatea, detectarea si prevenirea fraudelor: putem utiliza o seria de date cu caracter personal pe care ni le puneti la dispozitie pentru a preveni si investiga frauda. Se poate sa comunicam date personale catre terte oarti (autoritati) in conditiile legii si catre consultantii nostrii externi. In acest scop putem stoca inregistrarile efectuate cu camerele de luat vederi pentru o perioada care nu va depasi 30 de zile.
VI) Motive juridice: este posibil sa existe situatii in care vom fi nevoiti sa date cu caracter personal pentru a rezolva dipute juridice sau reclamatii sau pentru a ne conforma unor solicitari venite din partea organelor in drept in masura in care exista dispozitii legale care sa reglementeze aceste solicitari.
In conformitate cu dispozitiile art. 6 alin. 1 din Regulamentul 679/2016, temeiul juridic pentru prelucrarile descise mai sus este:
Tinand cont de scopurile avute in vedere la punctele I si II, ne bazam pe indeplinirea unui contract. Utilizarea datelor dvs. este necesara pentru indeplinirea obiectului contractului pe care il aveti cu noi (ex: daca utilizati serviciile noastre pentru a efectua o rezervare online, Pensiunea Romosan va utiliza datele dvs. pentru a putea indeplini obligatia asumata prin contractul incheiat intre parti si anume aceea de a finaliza si administra rezervarea efectuata de dvs.
In ceea ce priveste scopurile avut in vedere la punctul III, Pensiunea Romosan va obtine consimtamantul dvs. inainte de a prelucra date personale in scop de marketing direct.
Avand in vedere scopurile de la punctele IV si VI, ne bazam prelucrarea datelor personale pe interesele noastre legitime. Atunci cand vom utliliza datele dvs. personale pentru a servi intereselor noastre legitime va garantam ca vom echilibra drepturile si interesele dvs. in protejarea informatiilor dvs. impotriva drepturilor si intereselor noastre.
In plus, in ceea ce priveste scopul de la punctul VI, temeiul juridic este si obligatia noastra de a respecta obligatia aplicabila
Potrivit art. 6 alin. 1 lit. a din Regulamentul 679/2016 (GDPR) pot fi prelucare date personale daca persoana vizata si-a dat consimtamantul pentru prelucrarea datelor sale cu caracter personal pentru unul sau mai multe scopuri specifice. In acest sens va informam ca daca vom fi nevoiti sa prelucram datele dvs. personale in alte scopuri decat cele pentru care v-am solicitat consimtamantul, in scopul indeplinirii obiectului nostru de activitate, va vom solicita consimtamantul si pentru prelucrarea acesti date.
Cine are acces la datele dvs.?
Datele cu caracter personal transmise de dvs. sunt prelucrate de doar PENSIUNEA ROMOSAN si nu vor fi comunicate altor terti fara acordul explicit al dvs. cu exceptia cazurilor in care exista o obligatie legala/contractuala a noastra pentru a divulga aceste date.
Pensiunea Romosan va comunica datele dvs. cu caracter personal institutiilor financiare bancare si non-bancare, autoritatilor publice, organelor judiciare, consultantilor externi catre care am externalizat furnizarea anumitor servicii si catre alte categorii de destinatari.
In functie de context exista posibilitatea sa sa ne gasim in situatia necesitati de a oferi informatii, atat global cat si intern sau extern, partenerilor nostri cu care facem transfer de date cu respectarea prevederilor Regulamentului 679/2016, in virtutea asigurarii unor servicii cat mai profesionale. Informatiile controlate de Pensiunea Delia ar putea fi transferate, transmise, stocate sau prelucrate in UE sau in alte tari decat tara in care sunteti rezident, in scopurile descrise in aceasta politica.
Cat timp sunt stocate datele dvs.?
Datele cu caracter personal furnizate de dvs. vor fi prelucrate si stocate pe perioada maxima ceruta de legile in vigoare. Astfel:
- Atunci cand apelati la serviciile noastre de cazare, pastram datele dvs. cu caracter personal pe toata durata raportului nostru contractual si ulterior pe perioada stabilita de legislatia financiar contabila, respectiv pentru o perioada de 5 ani;
- In cazul in care doriti sa ne adresati diferite solicitari (mail prin care solicitati oferte, intrebari cu privire la unele evenimente) pastram datele dvs. cu caracter personal pentru o durata de timp care nu va depasi 5 ani de la ultima corespondenta trimisa.
- In cazul in care participati la o oferta promotionala, vom pastra datele dvs. cu caracter personal pe durata ofertei promotionale
- In cazul in care ne-ati dat consimtamantul sa folosim datele dvs. cu caracter personal in scopuri de marketing, pastram aceste date pana cand ne solicitati sa le stergem, sau dupa o perioada de inactivitate, in acest sens, va informam ca datele stocate in baza noastra de date pentru comunicari in scop de marketing direct sunt sterse dupa trecerea unui termen de 5 ani de la ultima interactiune cu dvs.
PENSIUNEA ROMOSAN va revizui necesitatea pastrarii in continuare a datelor dvs. personale: In fiecare an analizam datele colectate si prelucrate, in vederea filtrarii, sortarii si mentinerii prelucrarii doar pentru datele in cazul carora scopul prelucrarii este actual.
Stergem datele dvs. personale intr-un interval de timp specificat. Stergem datele dumneavoastra la momentul la care ne solicitati acest lucru, cu exceptia datelor a caror furnizare si prelucrare este impusa de o prevedere legala, pe care le stergem in termenul prevazut de lege pentru aceasta.
Care sunt drepturile dvs.?
Aveti o serie de drepturi in conformitate cu reglementarile de protectie a datelor in vigoare.
1. Dreptul la accesarea datelor. Aveti dreptul de a obtine confirmarea ca datele dvs. cu caracter personal sunt sau nu procesate de catre noi. In plus, aveti dreptul sa obtineti informatii mai detaliate in ceea ce priveste datele personale stocate si in ceea ce priveste procesarea lor de catre noi si, in anumite circumstante, aveti dreptul sa obtineti o copie a acestor date personale.
2. Dreptul la rectificarea datelor. Aveti dreptul sa solicitati rectificarea datelor personale incorecte si tinand cont de scopul in care ele sunt procesate, sa solicitati completarea datelor personale care lipsesc.
3. Dreptul la stergerea datelor. In anumite cazuri, aveti dreptul la stergerea datelor dvs. personale fara intarzieri nejustificate. Aceste circumstante includ:
- atunci cand datele personale nu mai sunt necesare in raport cu scopurile pentru care au fost colectate sau procesate;
- atunci cand va retrageti consimtamantul pentru procesarea pe baza de consimtamant;
- atunci cand procesarea este in scopuri de marketing direct;
• atunci cand datele personale au fost procesate fara respectarea legislatiei in vigoare.
Exista anumite derogari generale de la dreptul de stergere a datelor. Aceste derogari generale includ cazurile in care procesarea este necesara:
- pentru exercitarea dreptului la libertatea de exprimare si informare;
- pentru indeplinirea obligatiilor legale sau;
- pentru stabilirea, exercitarea si apararea revendicarilor legale.
4. Dreptul la restrictionarea procesarii. In anumite situatii, aveti dreptul la restrictionarea procesarii datelor dvs. personale. Acolo unde procesarea a fost restrictionata, noi putem continua sa stocam datele dvs. personale. Altfel, noi le vom procesa numai atunci cand:
- avem consimtamantul dvs.;
- sunt necesare pentru stabilirea, exercitarea sau apararea revendicarilor legale;
- sunt necesare pentru protejarea drepturilor unei alte persoane fizice sau juridice;
- din considerente care vizeaza interesul public.
5. Dreptul la portabilitatea datelor. Aveti dreptul sa mutati, copiati, transferati datele care va inereseaza din baza noastra de date intr-o alta baza de date. Acest lucru se aplica numai datelor pe care nu le-ati furnizat, atunci cand procesarea se bazeaza pe consimtamantul dvs. sau pe baza unui contract si este implementata prin mijloace automate. Totusi, acest drept nu se aplica acolo unde exercitarea lui ar afecta in mod negativ drepturile si libertatile altora.
6. Dreptul la opozitie. Va puteti opune in orice moment prelucrarii datelor dvs atunci cand o astfel de prelucare se bazeaza pe un interes legitim.
7. Dreptul la retragerea consimtamantului. In masura in care temeiul legal pentru procesarea datelor decurge din consimtamantul dvs., aveti dreptul sa va retrageti, in orice moment, din acel consimtamant. Retragerea consimtamanului acordat de catre dvs. nu afecteaza legalitatea prelucrarii pe baza consimtamantului inainte de retragerea acestuia.
8. Dreptul de a dezactiva modulele Cookie - aveti dreptul sa dezactivati modulele cookie din setarile browser-elor de internet care, de obicei, sunt programate in mod implicit sa accepte module tip cookie. Multe module sunt utilizate pentru a spori gradul de utilizare sau functionare a site-urilor web, prin urmare dezactivarea modulelor cookie va poate impiedica sa utilizati anumite parti sau aplicatii ale site-urilor. Daca doriti sa restrictionati sau sa blocati toate cookie-urile stabilite de site-ul nostru / aplicatiile noastre, puteti face acest lucru prin modificarea setarilor browserului dvs.
9. Dreptul de a face plangere la autoritatea de supraveghere a protectiei datelor. Aveti dreptul sa inregistrati oricand o plangere la autoritatea locala de supraveghere a protectiei datelor. Autoritatea de supraveghere a protectiei datelor in Romania este:
Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal
Adresa: Bld. General Gheorghe Magheru 28-30, 010336, Bucuresti, Romania
Telefon: +40318059211
Website:http://www.dataprotection.ro/
PENSIUNEA ROMOSAN face tot posibilul ca sa va protejeze datele dvs. personale si sa se conformeze cu sa ne conformam cu reglementarile de protectie a datelor in vigoare. In cazul in care aveti nemultumiri cu privire la prelucrarea si protejarea datelor dvs. personale sau cu privire la informatiile pe care vi le-am furnizat, va incurajam sa ne sesizati in acest sens pentru ca noi sa putem imbunatati serviciile. Va rugam, de asemenea, sa ne contactati fara ezitare atunci cand vreti sa va exercitati drepturile dvs.
Va rugam sa ne contactati prin intermediul datelor de contact indicate la inceputul prezentului document. De asemenea, va rugam sa ne furnizati informatiile relevante pentru procesarea solicitarii dvs., inclusiv numele intreg si adresa e-mail, astfel incat noi sa va putem identifica. Vom da curs solicitarii dvs. fara intarzieri nejustificate.
Cum sunt stocate datele dumneavoastra?
Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizeaza prin mijloace automate/manuale, cu respectarea cerintelor legale si in conditii care sa asigure securitatea, confidentialitatea si respectarea drepturilor persoanelor vizate.
Toate documentele care contin date cu caracter personal se inregistreaza si urmeaza regulile de pastrare, procesare, multiplicare, transport, transmitere, distrugere si arhivare stabilite prin reglementarile legale in vigoare si prin proceduri interne.
Solicitari juridice
PENSIUNEA ROMOSAN acceseaza, pastreaza si ofera informatiile dvs. autoritatilor de reglementare, factorilor de aplicare a legii sau altor entitati:
a. Ca si raspuns la solicitari de natura juridica atunci cand legea ne impune acest lucru.
b. Atunci cand consideram, cu buna credinta, ca este necesar pentru a detecta, a preveni si a raspunde la acte de frauda, pentru a ne proteja pe noi (inclusiv drepturile, bunurile si materialele noastre), pe dvs. si pe altii, inclusiv in cadrul investigatiilor sau al anchetelor autoritatilor de reglementare. Informatiile pe care le primim despre dvs. pot fi stocate pe o perioada mai lunga de timp atunci cand fac obiectul unei solicitari de natura juridica sau a unei obligatii legale.
Cum aveti acces la datele dvs.?
Puteti modifica datele furnizate sau solicita informatii despre prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, inclusiv cereri in vederea exercitarii drepturilor dvs. prin transmiterea unui mail la telefon 0767343987
PENSIUNEA ROMOSAN va furniza informatiile in format electronic atunci cand este posibil, cu exceptia cazului in care solicitati un alt format.
Informatiile furnizate, precum, orice comunicare ce urmeaza a fi transmisa in format electronic si masurile luate in exercitarea de catre dvs. a drepturilor de mai sus sunt oferite de PENSIUNEA ROMOSAN gratuit. Cu toate acestea, in cazul in care cererile formulate de dvs. sunt nefondate sau excesive, in special din cauza caracterului lor repetitiv, PENSIUNEA ROMOSAN poate:
- fie sa perceapa o taxa tinand cont de costurile administrative pentru furnizarea informatiilor sau a comunicarii sau pentru luarea masurilor solicitate;
- fie sa refuze sa dea curs cererii.
Va multumim!
Prin acceptarea acestui acord, datele dvs. personale vor fi prelucrate de catre PENSIUNEA ROMOSAN conform prezentei Politici de prelucrare a datelor cu caracter personal.